![]() ![]() |
Время работы: пн.-вс., с 9:30 до 18:30
(495) 972-87-31, 8-901-523-32-02, (495) 504-31-92
|
||||
|
Каталог
|
Доставка
Информация для клиентов
■ Доставка Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье. Дата и время доставки согласовывается с менеджером. Мы доставляем товар по всей России. Доставка по Москве и области Доставка товара по Москве (в пределах МКАД) – БЕСПЛАТНО , если сумма заказа свыше 10 000 рублей.
При сумме заказа менее 10 000 рублей стоимость доставки – 350 рублей. Доставка товара по Московской области – 30 рублей за Доставка осуществляется до подъезда, разгрузка товара осуществляется силами заказчика. Доставка по России Мы осуществляем доставку по России и странам СНГ через известные компании-грузоперевозчики. Стоимость доставки складывается из стоимости доставки по г. Москва до компании-перевозчика + тариф перевозчика до Вашего города. ■ Разгрузка и Подъем Разгрузка и подъем товаров на этаж осуществляется за отдельную плату. При наличии грузового лифта стоимость подъема - 200 руб. При отсутствии лифта стоимость подъема составляет 150 руб.за один этаж. ■ Заказы Наш интернет-магазин принимает заказы: - по телефону с 10:00 до 18:00 ч. в будние дни; - через форму заявки на сайте или корзину - круглосуточно. При оформлении заказа через сайт в выходные дни, наш менеджер свяжется с Вами в понедельник до 13:00. При оформлении заказа через сайт в будние дни после 18:00, наш менеджер свяжется с Вами на следующий день до 13:00. ■ Важно После доставки товара Продавец демонстрирует Заказчику внешний вид и комплектность товара. Заказчик в момент покупки товара получает пакет документов на товар: кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы; товарную накладную; гарантийный талон. Заказчик подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. После приемки товара Заказчиком, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности товара. ■Гарантийные обязательства Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне товара. В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены правильно. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, по вопросам осуществления гарантийного обслуживания Заказчик может обратиться в подразделение осуществившее продажу. Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения Продавец производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества. Бесплатный ремонт в течение гарантийного срока осуществляется только при наличии гарантийного талона! В случае отказа от заказанного товара, Заказчик оплачивает услуги по доставке и подъему товара. Возврат товара возможен только при наличии упаковки! |