■ Оплата
Возможные варианты оплаты:
наличными - экспедитору, при получении товара;
безналичными - путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца в банке.
Оплата товара производится в рублях.
■ Заказы
Наш интернет-магазин принимает заказы:
- по телефону с 10:00 до 18:00 ч. в будние дни;
- через форму заявки на сайте или корзину - круглосуточно.
При оформлении заказа через сайт в выходные дни, наш менеджер свяжется с Вами в понедельник до 13:00.
При оформлении заказа через сайт в будние дни после 18:00, наш менеджер свяжется с Вами на следующий день до 13:00.
■ Важно
После доставки товара Продавец демонстрирует Заказчику внешний вид и комплектность товара. Заказчик в момент покупки товара получает пакет документов на товар: кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы; товарную накладную; гарантийный талон. Заказчик подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. После приемки товара Заказчиком, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности товара.
■Гарантийные обязательства
Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне товара. В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены правильно. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, по вопросам осуществления гарантийного обслуживания Заказчик может обратиться в подразделение осуществившее продажу. Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения Продавец производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества. Бесплатный ремонт в течение гарантийного срока осуществляется только при наличии гарантийного талона!
В случае отказа от заказанного товара, Заказчик оплачивает услуги по доставке и подъему товара. Выезд курьера для обмена или возврата товара 600 р. Согласно 21 пункту постановления «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней. В этом случае Вам придется заплатить стоимость доставки курьером «от покупателя» для Москвы равную 600 рублей.
Возврат товара возможен только при наличии упаковки!